المصدر : جريده الأهرام 29/11/2018

كتب ــ نادر طمان

أكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الوزارة تعمل حاليا على وضع حلول جذرية للتسهيل على المواطنين عند شحن عدادات الكهرباء، مسبقة الدفع، خاصة بعد تزايد الشكاوى من عدم توافر فئات شحن بقيم أعلى من (200 جنيه) فى بعض الأماكن، وتحديدا فى خدمات الشحن الخاصة التى تعمل طوال 24 ساعة، مشيرا إلى أن الوزارة تتجه حاليا للتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للعمل على تحسين منظومة الشحن الإلكتروني، حتى يتمكن المواطنون من الشحن عن طريق بطاقات الائتمان الخاصة بهم دون الاعتماد على خدمات الشحن الخاصة أو فى فروع الكهرباء، وذلك للتيسير على المواطنين خاصة توفير الشحن بأى قيمة يريدها المواطن.

وأوضح أن الوزارة تبحث جميع مشكلات فواتير الاستهلاك التى ترد إليها، قائلا «: تلقيت على هاتفى الشخصى 450 شكوى خلال العام الحالي، وتم حل 444 شكوى منها وجار حل الباقي» .